Как правильно общаться с инспекторами ГИБДД
Кого больше всего не любят водители? Кого опасаются? Правильно, гаишников! А все потому, что практически любая встреча с представителями ГИБДД заканчивается расставанием с энной суммой денег. Но мало кто знает, что у гаишников обязанностей не меньше, чем у водителей. Как правильно разговаривать с инспектором? На что мы имеем право при общении с сотрудником ДПС? Читать далее
Как супермаркеты заставляют нас покупать больше, чем нужно
Казалось бы, мы берем в магазине только самое необходимое – то, за чем пришли. На самом же деле при помощи хитрых уловок магазины стараются «впарить» лишние товары, которые нам вовсе не нужны в данный момент. Читать далее
Как нас обманывают в магазинах
Мы все бываем в магазинах, и порой процесс покупки оставляет не самые приятные впечатления. Причина проста: нас постоянно стремятся обмануть тем или иным способом. Как не попасться на разнообразные уловки продавцов и сохранить свои деньги? Читать далее
Как правильно написать претензию
Закон о защите прав потребителей позволяет покупателю в случае приобретения некачественного товара обратиться к продавцу с требованием о замене товара или возврате уплаченной суммы. Как правильно составить претензию, чтобы добиться успеха? Читать далее
Книга отзывов и предложений
Раньше, в советские времена, фразы «Дайте жалобную книгу» боялись многие продавцы. Запись в этой книге способствовала решению большинства вопросов. Сейчас жалобной книги не существует – теперь она называется книгой отзывов и предложений. Однако и в наши дни письменная жалоба может вам помочь. Читать далее