В случае обнаружения недостатков в технически сложном товаре вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи такого товара. Согласно п. 1 ст. 18 ЗоЗПП по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению, только если:
■ был обнаружен существенный недостаток товара;
■ были нарушены установленные Законом о защите прав потребителей сроки устранения недостатков товара;
■ в течение каждого года гарантийного срока невозможно использовать товар в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
К технически сложным товарам относятся:
■ автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним;
■ мотоциклы, мотороллеры;
■ снегоходы;
■ катера, яхты, лодочные моторы;
■ холодильники и морозильники;
■ стиральные машины автоматические;
■ персональные компьютеры с основными периферийными устройствами;
■ тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы.
Данный список утвержден постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. № 575. Товары, которые не входят в этот перечень, вы можете менять или возвращать в течение всего гарантийного срока.
Помните свои права, и приятных вам покупок!
Максим Андреевич Фомич
Как защитить свои права
