Купили технику, а она вышла из строя в течение пары недель. Приобрели дорогую обувь, а она разорвалась через несколько дней. Можно ли в этих ситуациях требовать от продавца возврат средств за товар ненадлежащего качества? Как правильно поступить, чтобы вернуть свои кровные? И какие «подводные камни» могут ждать покупателя? На эти вопросы журналисту ФАН ответила адвокат Екатерина Антонова. Читать далее
Как вернуть в магазин бракованный товар
Иногда радость от покупки какой-нибудь вещи превращается в головную боль. Юрист Юрий Щеглов рассказал , что нужно делать в таком случае. Читать далее
Технически сложный товар
Если вы купили товар, несоответствующий заявленным характеристикам, то можете смело рассчитывать на полный возврат средств, затраченных на покупку. Для этого необходимо обратиться к продавцу и сообщить ему о возникших претензиях. Читать далее
Как вернуть товар в Интернет-магазин
Сегодня Интернетом уже мало кого удивишь: он есть практически в каждом городе и поселке. К плюсам Интернета относится возможность приобрести любой товар, не вставая с дивана. Это очень удобно: выбрал, заказал, привезли, оплатил. Даже не нужно никуда ходить. Однако не все так безоблачно: Фонд защиты прав потребителей сообщает, что четверть обращений в эту организацию касается претензий к Интернет-магазинам – продажа некачественного товара, отказ в возврате денег и т. п. Как же вернуть товар в виртуальный магазин? Читать далее